Ezek a feltételek a helloLOG, a GoBird OÜ (cégjegyzékszám: 17311365, Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, 15551 Tallinn, Harju maakond, Észtország) által üzemeltetett, hosztolt WordPress aktivitásnapló-szolgáltatás használatára vonatkoznak ("mi", "GoBird"). Egy fiók létrehozásával vagy egy oldal bekötésével elfogadod ezeket a feltételeket ("te", "Ügyfél"). Ha egy szervezet nevében fogadod el, ezzel megerősíted, hogy jogosult vagy erre.
1. A szolgáltatás
A helloLOG egy WordPress-bővítményből áll, ami aktivitási eseményeket küld az oldalad(ai)ról a hosztolt backendünkre, és egy irányítópultból az app.hellolog.io-n, ahol keresheted, szűrheted és kezelheted ezeket az adatokat. Nem kizárólagos, át nem ruházható jogot adunk a szolgáltatás használatára a saját oldalaidhoz, vagy — ha ügynökség vagy — az ügyfeleid oldalaihoz, amíg a fiókod aktív.
2. Fiókok
Fiókot hozhatsz létre e-mail címmel és jelszóval, vagy bejelentkezhetsz Google-lel, GitHubbal, vagy passkey-jel. Te felelsz a hitelesítő adataid biztonságáért és minden tevékenységért, ami a fiókod alatt történik. Azonnal jelezd nekünk a [email protected] címen, ha jogosulatlan hozzáférést gyanítasz.
3. Csomagok és díjak
Az aktuális csomagok és árak az árak oldalon találhatók: Ingyenes (egy oldal), Starter, Growth és Scale (fizetős, éves elszámolással), valamint Enterprise (egyedi, külön egyeztetett feltételekkel). A fizetős csomagokat előre számlázzuk a Stripe-on keresztül. Az ÁFA-t vagy más alkalmazandó adót ott adjuk hozzá, ahol szükséges.
Minden csomag tartalmaz egy fair-use korlátot az oldalankénti, havi eseményszámra. Ha átlépi, ez nem korlátozza vagy dobja el a naplózásodat — csak egy e-mailt küldünk, semmi mást.
4. Megújítás és lemondás
A fizetős csomagok automatikusan megújulnak minden éves számlázási időszak végén, hacsak előbb le nem mondod. Bármikor lemondhatod, önkiszolgáló módon, a számlázási portálról — nincs szükség support-jegyre. A lemondás leállítja a jövőbeli megújításokat; a csomagod a már kifizetett időszak végéig aktív marad.
5. Visszatérítés
Az éves díjak nem visszatéríthetők, kivéve, ha a jogszabály másképp rendelkezik.
6. Visszaváltás alacsonyabb csomagra
Ha alacsonyabb oldalkorláttal rendelkező csomagra váltasz, az új korlát fölötti oldalak szüneteltetve lesznek — a legrégebben bekötött oldalak maradnak aktívak —, és te magad aktiválhatsz újra egy szüneteltetett oldalt, amint visszakerülsz a korlát alá. A fiókod és az oldalaid soha nem törlődnek a visszaváltás miatt; az eseményadatok egyszerűen lejárnak, ahogy túllépik az új csomagod megőrzési idejét.
7. Fiók törlése
A fiókod bezárásához és az adataid törléséhez írj a [email protected] címre. Megerősítjük a kérést, és eltávolítjuk a fiókodat és az aktivitásnapló-adataidat, kivéve, amit jogszabály alapján kötelesek vagyunk megőrizni (lásd az Adatvédelmi szabályzatot).
8. Megengedett használat
Vállalod, hogy nem teszed a következőket:
- Nem használod a szolgáltatást jogellenes célra, vagy olyan módon, ami mások jogait sérti
- Nem próbálsz jogosulatlan hozzáférést szerezni a szolgáltatáshoz, más ügyfelek adataihoz vagy az infrastruktúránkhoz
- Nem zavarod a szolgáltatás működését (pl. forgalommal túlterhelve, vagy engedélyünk nélkül sebezhetőségeket keresve), és nem próbálod meg visszafejteni azon túl, amit az alkalmazandó jog megenged
- Nem adod tovább vagy értékesíted a szolgáltatást harmadik feleknek saját termékként, kivéve, ha ügynökségként a saját ügyfeleid nevében üzemelteted
Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük egy fiók hozzáférését, ha megsérti ezt a szakaszt, ahol praktikus, előzetes értesítéssel.
9. Az adataid és a mi szerepeink
A fiók- és számlázási adataidnál adatkezelőként járunk el. A bekötött oldalaid által küldött WordPress-aktivitási adatoknál te (vagy az ügyfeled) maradsz az adatkezelő, mi pedig csak adatfeldolgozóként kezeljük ezeket az adatokat, az Adatfeldolgozási megállapodásunk feltételei szerint, ami e feltételek részét képezi. A teljes részletesség arról, mit gyűjtünk és miért, az Adatvédelmi szabályzatban található.
10. Szellemi tulajdon
Minden jog a WordPress-oldalad tartalmához és az általa generált aktivitásnapló-adatokhoz nálad marad. Minden jog a helloLOG szoftverhez, a bővítményhez, az irányítópulthoz és a márkánkhoz nálunk marad. Ezek a feltételek egyik fél tulajdonjogát sem ruházzák át a másikra. Ha visszajelzést vagy javaslatot küldesz nekünk, felhasználhatjuk a szolgáltatás fejlesztésére, bármilyen kötelezettség nélkül feléd.
11. A szolgáltatás módosítása
Időről időre módosíthatjuk vagy megszüntethetjük a szolgáltatás egyes funkcióit. Jelenleg nem kínálunk rendelkezésre állási SLA-t. Ha olyan változtatást vezetünk be, ami érdemben csökkenti a csomagodban elérhető funkciókat, ésszerű időn belül, e-mailben értesítünk.
12. Szavatosság és felelősségkizárás
A szolgáltatást "ahogy van" és "ahogy elérhető" alapon nyújtjuk. A jog által megengedett mértékig kizárunk minden vélelmezett szavatosságot az értékesíthetőségre, adott célra való alkalmasságra és jogsértés-mentességre vonatkozóan. Nem vállalunk garanciát arra, hogy a szolgáltatás megszakítás nélküli, hibamentes lesz, vagy hogy minden eseményt elkap az oldaladon — ez egy megfigyelőeszköz, nem garancia biztonsági incidensek ellen.
13. Felelősség korlátozása
A jog által megengedett mértékig egyik fél sem felel a másik felé közvetett, járulékos, különleges vagy következményi károkért, sem elmaradt haszonért vagy elveszett adatért, amik e feltételekből vagy a szolgáltatás használatából erednek. Mindkét fél teljes felelőssége az e feltételekből eredő igényekért a követelés alapját képező esemény előtti 12 hónapban általad kifizetett összegre korlátozódik. Ez a szakasz nem korlátozza azt a felelősséget, ami az alkalmazandó jog szerint nem korlátozható, ideértve a súlyos gondatlanságot, szándékos kötelezettségszegést, vagy a gondatlanságból eredő halált vagy személyi sérülést.
14. E feltételek módosítása
Időről időre frissíthetjük ezeket a feltételeket, ahogy a szolgáltatás fejlődik. Frissítjük a fenti dátumot, és jelentős változás esetén, mielőtt hatályba lépne, e-mailben értesítjük a fiókok tulajdonosait. Ha a szolgáltatást ezt követően is használod, az a módosított feltételek elfogadását jelenti.
15. Irányadó jog
Ezekre a feltételekre Észtország joga irányadó. Minden vitát, ami nem rendeződik peren kívül, kizárólagosan az észt bíróságok joghatósága alá tartozik.
Kapcsolat
Kérdésed van a feltételekkel kapcsolatban? Írj ide: [email protected] (jogi ügyekben: [email protected] ).