A helloLOG-ot a GoBird OÜ (cégjegyzékszám: 17311365, Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, 15551 Tallinn, Harju maakond, Észtország) üzemelteti ("mi"). Ez az oldal leírja, hogyan kezeljük a személyes adataidat. Két különböző szerepkört fed le, mert ezekhez eltérő kötelezettségek tartoznak a GDPR szerint:
- Adatkezelő — a saját fiókodért: az e-mail címedért és a fizetési adataidért, amiket a helloLOG-ra regisztráláshoz és a fizetéshez adsz meg.
- Adatfeldolgozó — az oldalaid által küldött WordPress-aktivitási adatokért. Ezek az adatok a tieid (vagy az ügyfeledéi), és csak a te utasításaid alapján dolgozzuk fel őket, ahogy azt az Adatfeldolgozási megállapodás leírja.
Fiókadatok, amiket mi kezelünk
A fiókod működtetéséhez és a számlázáshoz a következőket tároljuk:
- Név és e-mail cím
- Számlázási adatok, a fizetési szolgáltatónk (Stripe) kezelésében — teljes kártyaszámot nem tárolunk
- Belépési adatok: egy hashelt jelszó, vagy egy Google/GitHub-azonosító, ha OAuth-szal jelentkezel be, vagy egy passkey-hitelesítő adat
- A nekünk küldött ügyfélszolgálati levelezésed
Az adatkezelés jogalapja
A fiókadatokhoz a következőkre támaszkodunk:
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) — a fiókod létrehozása, az előfizetésed kezelése, a számlázás, és a szolgáltatás nyújtása, amire feliratkoztál.
- Jogos érdek (6. cikk (1) f)) — a szolgáltatás biztonságának garantálása (csalás- és visszaélés-megelőzés, a bejelentkezési folyamat működőképessége), és a support-megkeresések megválaszolása.
- Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)) — az adójog által előírt számviteli nyilvántartások megőrzése.
Az aktivitásnapló-adatoknál a jogalap közted (mint adatkezelő) és a saját felhasználóid vagy oldal-látogatóid között áll fenn — mi csak adatfeldolgozóként, a te utasításaid szerint kezeljük.
Aktivitásnapló-adatok, amiket a nevedben dolgozunk fel
Amikor a WordPress-bővítményed kapcsolódik, eseményadatokat küld a backendünknek. Ezt szigorúan adatfeldolgozóként, a te beállításaid szerint kezeljük:
- Eseménymetaadatok — mi történt, mikor, melyik oldalon, és milyen súlyossággal
- Az eseményhez tartozó WordPress-felhasználónevek és felhasználói azonosítók
- IP-címek, hacsak nem kapcsoltad be az IP-anonimizálást a bővítmény Szűrők fülén
- Az oldal domainje, ahonnan az esemény érkezett
Ezeket az adatokat nem adjuk el, és nem használjuk semmi másra, mint hogy visszaadjuk neked a szolgáltatást (keresés, megőrzés, irányítópult).
Megőrzés
Az eseményadatokat a csomagod szerint őrizzük meg, majd töröljük:
- Ingyenes csomag: 7 nap
- Starter, Growth, Scale: 90 nap
- Enterprise: a szerződésed szerint
A fiókadatokat (számlázás, levelezés) addig őrizzük meg, amíg a fiókod aktív, plusz amennyi ideig a jogszabály előírja a pénzügyi nyilvántartások megőrzését. Ha kéred a fiókod törlését, mindent eltávolítunk, amit nem vagyunk kötelesek megőrizni.
Cookie-k
A hellolog.io marketingoldal, amit most olvasol, nem állít be analitikai vagy hirdetési cookie-kat. Az app.hellolog.io irányítópult egyetlen, elengedhetetlen munkamenet-cookie-t használ, hogy bejelentkezve tartson — ez szükséges az irányítópult működéséhez, és nem követésre szolgál, ezért az ePrivacy-szabályok szerint nem esik cookie-hozzájárulás alá.
Alfeldolgozók
A szolgáltatás működtetéséhez a következő alfeldolgozókat használjuk:
| Alfeldolgozó | Cél | További részlet |
|---|---|---|
| Hosting- / infrastruktúra-szolgáltató | Futtatja a backendet, ami tárolja és kiszolgálja az eseményadatokat | Részletek kérésre |
| Stripe | Fizetésfeldolgozás és számlázás | Lásd: stripe.com/privacy |
| hellohost.io | Tranzakciós e-mail kézbesítés SMTP-n keresztül (fiók-, számlázási és biztonsági értesítések) | Lásd: hellohost.io |
Nemzetközi adattovábbítás
Nem tettünk adat-rezidencia vagy „csak EU-n belüli tárolás” vállalást — ha ez számít a megfelelőségi igényeid szempontjából, lépj kapcsolatba velünk, mielőtt bekötsz egy oldalt, hogy közvetlenül megerősíthessük veled az aktuális részleteket, feltételezés helyett. Ahol egy alfeldolgozó az EGT-n kívül dolgozza fel az adatokat, az EU általános szerződési feltételeit alkalmazzuk átviteli garanciaként.
A jogaid
A joghatóságodtól függően jogod lehet hozzáférni, helyesbíteni, törölni vagy exportálni a személyes adataidat, valamint tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen, vagy azok korlátozását kérni. Panaszt tehetsz a helyi adatvédelmi hatóságodnál is — Észtországban ez az Andmekaitse Inspektsioon . A saját fiókadataidhoz kapcsolódóan lépj kapcsolatba velünk közvetlenül. Ha olyan oldal aktivitásnapló-adatáról van szó, amit nem te adminisztrálsz, a kérésnek az oldal tulajdonosához (az adatkezelőhöz) kell mennie — mi az ő utasításaik szerint járunk el, adatfeldolgozóként.
Biztonság
Titkosítást használunk az adatok átvitele során, hozzáférés-szabályozást a backenden, és a fenti megőrzési korlátokat, hogy minimálisra csökkentsük, meddig tároljuk az adatokat. Részletesebb biztonsági áttekintés kérésre elérhető.
A szabályzat módosítása
Előfordulhat, hogy frissítjük ezt a szabályzatot, ahogy a termék fejlődik. Ilyenkor frissítjük a fenti dátumot, és jelentős változás esetén e-mailben értesítjük a fiókok tulajdonosait.
Kapcsolat
Kérdésed van a szabályzattal vagy egy adatkéréssel kapcsolatban? Írj ide: [email protected] (jogi ügyekben: [email protected] ).